Realitasonline.id - Jakarta | Bank Tabungan Negara (BTN) akan melakukan pengalihan fungsi layanan terhadap tujuh kantor cabang pembantu (KCP) pada 14 Mei 2025. Langkah ini diambil berdasarkan evaluasi menyeluruh terhadap produktivitas outlet, seiring dengan penguatan peran kantor cabang utama sebagai pusat layanan dan penjualan.
Layanan dari enam KCP tersebut akan tetap berjalan dan dilanjutkan oleh unit BTN terdekat, dengan rincian sebagai berikut:
• KCP Pulo Brayan (Medan) dialihkan ke Kantor Cabang Medan
• KCP Jalan Paus (Pekanbaru) dialihkan ke KCP Arengka
• KCP Ahmad Yani (Pekanbaru) dialihkan ke KCP Riau
• KCP Baros (Cimahi) dialihkan ke Kantor Cabang Cimahi
• KCP Gubeng (Surabaya) dialihkan ke Kantor Cabang Surabaya
• KCP Lakar Santri (Surabaya) dialihkan ke KCP Babatan Wiyung
Langkah ini merupakan bagian dari rencana pengembangan jaringan kantor BTN secara nasional. Sepanjang tahun 2025, BTN menargetkan pembukaan 27 outlet baru, termasuk di dalamnya BTN Digital Store sebanyak 10 outlet. Di luar dari outlet baru tersebut, akan ada 13 outlet eksisting yang akan menjadi BTN Digital Store di tahun ini.
Sementara itu, total 11 outlet akan dialihkan fungsinya, terdiri atas 6 outlet pada semester I dan 5 outlet pada semester II. Dengan jumlah pembukaan yang lebih besar dari jumlah outlet yang disesuaikan, jaringan kantor BTN secara strategis tetap menunjukkan ekspansi sepanjang tahun ini.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menjelaskan, penyesuaian jaringan kantor dilakukan untuk menjawab tantangan model layanan masa kini yang semakin digital dan efisien.
Baca Juga: Endorse Kredit Perumahan Bank BTN, Susanti Dewayani Serahkan Miniatur Becak BSA di Gedung Baru
“Penyesuaian ini bukan sekadar efisiensi, tetapi bagian dari strategi jangka panjang kami agar jaringan BTN lebih relevan, produktif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat. Di saat kami melakukan pengalihan fungsi sejumlah outlet, kami juga memperluas jangkauan melalui pembukaan outlet-outlet baru di titik-titik strategis,” terangnya.
Strategi pengembangan outlet, kata Nixon, berangkat dari hasil Evaluasi efektivitas outlet dengan menggunakan pendekatan Branch Productivity, yang mempertimbangkan enam indikator utama: posisi CASA dan deposito ritel, realisasi kredit konsumer dan SME, jumlah rekening aktif, fee-based income, volume transaksi, dan kontribusi laba.
Baca Juga: Akuisisi Bank Victoria Syariah, BTN akan Kuasai 100 Persen Saham, Segini Total Nominalnya