PADANG SIDEMPUAN - realitasonline.id | Kapolres Padang Sidempuan AKBP Dwi Prasetyo Wibowo, S.IK mengunjungi Kantor Pengelolan Pajak Daerah (PPD), Unit Pelaksana Tekhnis (UPT), Sistim Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Padang Sidempuan di Jalan HT Rizal Nurdin Desa Palopat Pijorkoling Kecamatan Padang Sidempuan Tenggara, Kota Padang Sidempuan, Senin (7/11/2022) berpesan agar memastikan pelayanan berjalan baik.
Dalam kunjungan tersebut, Kapolres AKBP Dwi Prasetyo Wibowo didampingi Kasat Intelkam AKP P. Gultom bersama personil Sat Intelkam dan personil Sat Lantas Polres Padang Sidempuan, disambut Kepala PPD UPT Samsat Padang Sidempuan Afifuddin.
Dwi Prasetyo Wibowo mengatakan, kunjungan tersebut guna melihat langsung pelayanan publik di PPD UPT Samsat Padang Sidempuan, apalagi pengelolaan di UPT ini melibatkan institusi dan personil kepolisian, sehingga ingin dipastikan pelayanan terhadap masyarakat berjalan dengan baik.
Kapolres juga melakukan pengecekan pelayanan publik di PPD UPT Samsat Kota Padang Sidempuan untuk mengetahui sejauh mana anggota Polri yang bertugas memberikan pelayanan terhadap masyarakat di kantor PPD UPT Samsat Kota Padang Sidempuan.
" Apakah anggota Polri yang bertugas memberikan pelayanan terhadap masyarakat di kantor PPD UPT Samsat Kota Padang Sidempuan betul-betul sudah mematuhi standard operasional pelayanan publik atau belum. Baik dalam hal tampilan fisik, kepatuhan pembayaran sesuai PNBP dan empati petugas dalam memberikan pelayanan, " katanya.
Selain itu, katanya lagi, kegiatan ini juga untuk mendapatkan feedback dari masyarakat, apakah pelayanan yang diberikan oleh petugas Polri sudah sesuai dengan keinginan dan harapan dari masyarakat atau belum.
" Kita akan terus memantau tingkat pelayanan publik yang ada di PPD UPT Samsat Kota Padang Sidempuan ini, baik sarana dan prasarananya maupun kemampuan personel yang mengawaki, sehingga petugas dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan maksimal, " tegas Kapolres.
