MEDAN - realitasonline.id | Wali Kota Medan, Bobby Nasution mendukung inovasi Sekretariat DPRD Kota Medan. Tentunya ini menjadi awal pelaksanaan inovasi sekaligus sebagai tindak lanjut dari kegiatan akselerasi pelayanan yang diinisiasi oleh Sekretariat DPRD Kota Medan.
Hal tersebut disampaikan Bobby Nasution dalam acara launching Inovasi Sekretariat DPRD Kota Medan yang digelar di Gedung DPRD, Rabu (30/6/2021).
"Saya mendukung penuh inovasi Sekretariat DPRD Kota Medan yang hari ini di launching."kata Bobby Nasution.
Bobby Nasution juga mengatakan launching inovasi Sekretariat DPRD Kota Medan ini terasa lebih istimewa karena bertepatan dengan menjelang hari ulang tahun Kota Medan ke 431 ditambah lagi inisiatif inovasi ini muncul didasarkan atas masukan dari para stakeholder Sekretariat DPRD Kota Medan yaitu pimpinan dan anggota DPRD Kota Medan. Artinya masukan dan keluhan dari para anggota DPRD Kota Medan yang diproleh melalui survei kepuasan pelayanan Sekretariat, ditindaklanjuti dan dirumuskan dalam sebuah program Inovasi sehingga kegiatan yang dilakukan tepat sasaran dan tepat target karena langsung dapat diketahui kebutuhan dari pengguna layanan.
"Untuk itulah inovasi ini harus terus dikembangkan dan diperbanyak, jangan sampai inovasi yang sudah digagas ini berhenti di tengah jalan."pesan Bobby Nasution.
Lebih lanjut lagi Bobby Nasution mengungkapkan inovasi yang dilaunching ini tidak seluruhnya terkait dengan teknologi informasi, terdapat juga tata kelola dan perubahan mindset pegawai. Lebih khususnya inovasi yang dijalankan juga menyasar ke seluruh lini mulai dari ASN sampai dengan tenaga kebersihan.
Oleh karena itu Bobby Nasution berharap agar inovasi yang sudah berjalan wajib untuk dapat dikelolah dengan baik dan didokumentasi. Sehingga nantinya apabila ada tamu yang berkunjung atau benchmark dari daerah lain maka dapat dipresentasikan agar bisa dilakukan replika oleh daerah tersebut. Dan dokumentasi ini juga diperlukan untuk kebutuhan kompetisi inovasi.
