MEDAN - realitasonline.id| Sejak penanganan kebersihan menjadi tanggung jawab Kecamatan, Wali Kota Medan Bobby Nasution meminta seluruh Kecamatan melakukan penanganan kebersihan secara maksimal termasuk melakukan inovasi sehingga program prioritas Bobby Nasution di bidang Kebersihan menjadikan Medan bersih dapat segera terwujud.
Menindaklanjuti arahan Wali Kota Medan Bobby Nasution tersebut masing-masing Kecamatan di Kota Medan terus berupaya melakukan penanganan kebersihan secara maksimal dan berinovasi. Seperti yang dilakukan Kecamatan Medan Timur agar mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan kebersihan dihadirkan Call Center pengaduan Kebersihan.
Camat Medan Timur Noor Alfi Pane ketika dikonfirmasi di kantornya, Kamis (2/2) mengungkapkan bahwa dalam penanganan kebersihan pihaknya melakukan inovasi yang memanfaatkan teknologi dengan menghadirkan Call Center untuk pengaduan kebersihan. Hadir Call Center ini untuk lebih memaksimalkan penanganan kebersihan yang telah dilakukan oleh tim kebersihan Kecamatan Medan Timur dan mempermudah masyarakat jika ingin mengadukan masalah kebersihan di lingkungannya.
"Kami merasa jika penanganan kebersihan yang dilakukan masih ada beberapa kekurangan, oleh karena itu adanya Call Center ini dapat memudahkan masyarakat untuk memberikan aduan atau laporan jika ada sampah yang tidak terangkut oleh petugas. Dengan Call Center ini juga mempermudah kami mendapatkan informasi dan menanggapi segera laporan tersebut," Jelas Camat Medan Timur.
Menurut Camat Medan Timur, jika ada laporan warga terkait kebersihan Tim kebersihan akan turun langsung ke lokasi mengatasi permasalahan. Mereka selama jam kerja akan melakukan patroli dengan becak sampah. Jika ada laporan masyarakat yang penanganannya tidak dapat menggunakan becak maka kita akan turunkan truk Typer.
"Meskipun Call Center ini baru, namun masyarakat sudah dapat menyampaikan aduan dan laporannya ke nomor WhatsApp 081263695144. Kami menghimbau masyarakat Medan timur yang melihat tumpukan sampah atau sampah yang tidak terangkut segera laporkan agar dapat segera ditangani guna mewujudkan Medan bersih sebagaimana Komitmen Bapak Wali Kota Medan Bobby Nasution," Sebut Noor Alfi Pane.
