"Konsep pelayanan publik di Kota Medan memiliki standar operasional pelayanan
tertentu termasuk di dalamnya standar pelayanan PPID. Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen daerah dan OPD untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Jadwal pelayanan informasi
secara langsung disesuaikan dengan jam kerja yang berlaku", pungkas Kadis Kominfo.(AY)