Dikatakannya Tirtanadi melalui Dirut Ardian Surbakti juga peka terhadap kepedulian sosial hal ini terlihat pada saat terjadi curah hujan dengan intensitas tinggi mengakibatlan beberapa kecamatan di Kota Medan beberapa waktu lalu 11 s/d 12 Oktober 2025 mengalami kebanjiran dengan arahan Dirut tim mananjemen Kadiv dan Kacab turun dengan memberikan bantuan berupa sembako dan nasi bungkus, kolaborasi anggota DPRD Sumut Beny Sihotang dan Duma Dame (Gerindra).
"Tidak hanya meningkatkan pelayanan atas arahan Dirut Ardian Surbakti yang sangat peka terhadap kepedulian sosial, terbukti waktu ada banjir di beberapa kecamatan di Kota Medan waktu lalu para Kadiv dan Kacab melihat korban banjir dengan memberikan sembako dan nasi bungkus yang dibutuhkan masyarakat saat itu,"ujar Salfimi. (PAY)