Baca Juga: Bayi di Sukabumi Meninggal Usai Disuntik 4 Jenis Vaksin, Kemenkes Buka Suara
Mengenai faktor penyebab kecelakaan, Budi menyatakan bahwa pihak PVJ telah melakukan berbagai antisipasi dengan memasang tanda peringatan agar pengunjung berhati-hati saat menggunakan eskalator.
"Kami telah memasang tanda peringatan ('watch your head') di eskalator tersebut sebagai langkah pencegahan. Insiden ini lebih ke arah musibah yang tidak terduga, dan kami sedang melakukan evaluasi untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang," tambahnya.