"Komitmen RSUD Cileungsi untuk memberikan pelayanan terbaik dengan merespons komplain masyarakat sebagai kebijakan yang akan segera diperbaiki," sebutnya.
Baca Juga: Bawaslu dan Sat Pol PP Langkat Tak Berdaya Tertibkan APK Paslon Capres Didukung Penguasa
Lebih lanjut, dr. Kusnadi menguraikan peran Electronic Medical Record (eMR) sebagai catatan daring untuk data pribadi dan klinis klien atau pasien.
Penerapan eMR di RSUD diharapkan meningkatkan keselamatan pasien, dokumentasi yang lebih baik, dan kualitas perawatan secara keseluruhan.
Menurutnya, eMR itu sangat penting dalam melakukan percepatan untuk pendaftaran pasien dan saat ini RSUD Cileungsi telah berinovasi dan beralih menggunakan sistem eMR.
Karena katanya dengan menggunakan aplikasi eMR ini RSUD Cileungsi, pasien yang hendak kontrol ke Poliklinik dapat mendaftar secara online paling lambat H-1 sebelum kunjungan.
Baca Juga: Wajib Tahu! Begini Model Kopling Motor dan Fungsi Secara Umum
"Selain itu ketika telah berhasil mendaftar, pada hari kunjungan pasien dapat langsung ke Poliklinik, melapor kepada perawat yang bertugas dan menunggu panggilan untuk konsultasi dokter," katanya.
Dengan aplikasi eMR imbuhnya petugas tidak perlu lagi menuggu berkas rekam medis pasien di Poliklinik. Karena berkas tersebut sudah berbasis digital dan dapat dibuka langsung melalui komputer, penginputan file medis dapat dilakukan mudah dan cepat sehingga proses pelayanan dapat dilakukan lebih efisien.
dr. Kusnadi juga menekankan filosofi RSUD Cileungsi, bahwa semua pasien wajib dilayani secara VIP, dengan penegasan bahwa, pasiennya yang dilayani secara VIP bukan ruangan VIP.
"Artinya, pelayanan terbaik yabg diberikan tidak hanya sebatas tagline saja, melainkan ada prinsip utama yang dipegang teguh dalam memberikan perawatan dan pelayanan kesehatan," sebutnya.
Usai penyambutan, dilanjutkan dengan 'Hospital Tour', guna melihat secara langsung pelayanan prima yang diberikan RSUD Cileungsi Bogor. (RI)