Kedisiplinan ASN menjadi kunci keberhasilan dalam pelaksanaan tugas, terutama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Setiap ASN harus masuk kerja tepat waktu, tidak bermalas-malasan, bersemangat dan bergairah dalam bekerja. Pegawai yang rajin dan melaksanakan tugasnya dengan sungguh-sungguh serta berdisiplin, akan diberikan reward atau penghargaan berupa tunjangan perbaikan penghasilan sesuai kinerjanya.
Salah satu yang membuktikan ASN itu bekerja penuh disiplin dan sungguh-sungguh yaitu kehadirannya ke kantor dan menyelesaikan tugas yang diembankan kepadanya sesuai tufoksinya. Daftar hadir yang selama ini menggunakan alat finger print umum, siapa saja dapat melakukan pada alat finger print tersebut yang terlebih dahulu telah dilakukan perekaman. Namun dengan adanya pandemi Covid-19 yang merebak dan potensi penularan pada jari dan tangan, maka untuk memutus rantai penyebarannya dibuat finger print online lewat handphone android.
Hanya ASN yang bersangkutan sendiri yang bisa menggunakan finger print tersebut, sehingga terhindar dari penyebaran dan penularan Covid-19. Ini bagian dari inovasi bidang informasi teknologi (IT) dalam rangka mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Finger print berbasis android ini terkoneksi dengan aplikasi e-kinerja, untuk menghitung besaran jumlah Tunjangan Perbaikan Penghasilan (TPP) yang diterima sebagai bentuk reward bagi ASN yang bekerja penuh disiplin dan sungguh sungguh.
Wujudkan 5 Simpul Pelayanan KTP dan Pelayanan Aplikasi Online “Bakso Urat”
Untuk memastikan pelayan prima dan menyentuh kepada masyarakat, khususnya pelayanan pencetakan KTP elektronik maka Bupati dan Wabup Sergai dalam 100 hari kepemimpinannya membuat 5 (lima) titik simpul pelayanan pencetakan KTP.
Selama ini pelayanan pencetakan KTP adanya di Kabupaten yaitu pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Karena hanya satu tempat saja di Disdukcapil, setiap hari penuh dengan antrian masyarakat mengurus KTP dan pencetakannya. Hal ini dinilai tidak efektif karena 17 kecamatan masyarakat datang mengurus dari kecamatan yang jaraknya lumayan jauh.
Oleh karena itu, dibuatlah 5 (lima) titik simpul pelayanan pencetakan KTP tersebut sehingga pelayanannya dekat dengan masyarakat. Adapun kelima titik simpul pelayanan pencetakan KTP tersebut adalah di Kecamatan Serbajadi, Perbaungan, Teluk Mengkudu, Dolok Merawan dan Kecamatan Tebing Syahbandar.
Selain pelayanan pecetakan KTP pada 5 (lima) titik simpul, Bupati dan Wabup Sergai juga melaunching penggunaan layanan pencetakan KTP elektronik dan akta-akta pencatatan sipil yang dinamai “ Bakso Urat “.