Ia menegaskan bahwa petugas TransJakarta telah diberikan pelatihan untuk menangani berbagai kejadian yang mungkin terjadi, termasuk insiden seperti yang terjadi dalam video tersebut.
Armada bus pink yang digunakan oleh TransJakarta memang khusus disediakan untuk penumpang perempuan, sebagai langkah pencegahan terhadap potensi pelecehan atau gangguan terhadap penumpang perempuan.
Kebijakan ini juga merupakan upaya TransJakarta untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para perempuan yang menggunakan transportasi umum tersebut. Oleh karena itu, penumpang laki-laki dilarang menggunakan armada bus pink ini.
Meskipun armada bus pink tidak sebanyak bus reguler yang berwarna biru, bus ini rutin beroperasi di rute-rute strategis di Jakarta.
Armada bus pink dirancang untuk memenuhi kebutuhan transportasi yang aman bagi penumpang perempuan, terutama pada jam-jam sibuk atau di rute yang rawan terjadi gangguan.