Realitasonline.id - Medan | Wakil Menteri Perhubungan Republik Indonesia (Wamenhub), Komjen Pol Suntana ke Terminal Penumpang Bandar Deli, Pelabuhan Belawan, Kemarin.
Adapun Kunjungan ini merupakan bagian dari agenda Kementerian Perhubungan untuk memastikan pelayanan dan fasilitas di terminal penumpang pelabuhan memenuhi standar pelayanan publik.
Kunjungan Wakil Menteri Perhubungan disambut langsung oleh Irfan Fitriadi selaku Senior Manager Bisnis Terminal, beserta pejabat struktural pengelola Terminal Penumpang Bandar Deli.
Irfan Fitriadi menyampaikan perkembangan operasional terminal penumpang, inovasi layanan, serta rencana strategis untuk mendukung peningkatan kualitas layanan kepada pengguna jasa pelabuhan.
Baca Juga: Bandara Kualanamu Sediakan Layanan E-FA, Fungsinya untuk Hal ini
Selain itu, Peninjauan dilaksanakan disejumlah fasilitas di terminal, termasuk area keberangkatan dan kedatangan penumpang, ruang tunggu VIP, serta infrastruktur pendukung lainnya.
Dalam kunjungannya, Suntana memberikan apresiasi terhadap upaya Pelindo dalam menciptakan pelayanan yang nyaman dan aman bagi para pengguna jasa, sekaligus mengingatkan pentingnya sinergi antara Pelindo dan Kementerian Perhubungan untuk mewujudkan pelabuhan yang berdaya saing global.
“Terminal Penumpang Bandar Deli memiliki peran strategis dalam melayani mobilitas masyarakat dan mendukung perekonomian wilayah. Kami mengapresiasi komitmen Pelindo dalam terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Suntana seperti diterima Realitasonline.id, Rabu (4/12/2024).
Sementara itu, Irfan Fitriadi menegaskan bahwa kunjungan ini menjadi motivasi bagi seluruh tim di PT Pelindo Regional 1 untuk terus memberikan pelayanan prima.
“Kami berkomitmen untuk menjadikan Terminal Penumpang Bandar Deli sebagai terminal berstandar internasional yang tidak hanya memprioritaskan kenyamanan, tetapi juga keamanan bagi setiap penumpang,” ujarnya.