Beberapa pengemudi merasa setir terlalu ringan di kecepatan tinggi, sehingga mengurangi rasa percaya diri saat berkendara di jalan tol.
8. Bagasi Tidak Sebesar Generasi Sebelumnya
Dibanding Innova Reborn, volume bagasi Innova Zenix lebih kecil terutama saat baris ketiga digunakan.
9. Sistem Infotainment Kurang Responsif
Beberapa pengguna mengeluhkan head unit bawaan yang agak lambat dalam merespons sentuhan serta konektivitas Android Auto dan Apple CarPlay yang kadang terputus.
10. Kualitas Kamera Mundur Kurang Jelas
Meskipun sudah dilengkapi kamera mundur, beberapa pengguna merasa kualitas gambar kurang tajam, terutama dalam kondisi minim cahaya.
11. Harga Sparepart Relatif Mahal
Sebagai kendaraan hybrid, beberapa pengguna merasa harga suku cadang seperti baterai hybrid dan komponen kelistrikan relatif lebih mahal dibanding mobil konvensional.
Meskipun ada beberapa keluhan, banyak pengguna tetap puas dengan performa, kenyamanan, dan efisiensi bahan bakar Innova Zenix, terutama varian hybrid.
