Perbedaan Servis di Bengkel Resmi vs Bengkel Umum: Mana yang Lebih Menguntungkan?

photo author
- Rabu, 24 September 2025 | 21:19 WIB
Bengkel dengan Standar Pelayanan dan Teknologi (Realitasonline/canva)
Bengkel dengan Standar Pelayanan dan Teknologi (Realitasonline/canva)


Realitasonline.id - Merawat mobil agar tetap dalam kondisi prima tentu membutuhkan servis berkala. Di Indonesia, pemilik kendaraan biasanya dihadapkan pada dua pilihan utama: melakukan servis di bengkel resmi atau bengkel umum.

Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, sehingga sering muncul pertanyaan: mana yang sebenarnya lebih menguntungkan?

Artikel ini akan membahas perbedaan mendasar antara bengkel resmi dan bengkel umum, termasuk keunggulan, kelemahan, hingga faktor biaya yang perlu dipertimbangkan.

Baca Juga: Ini 7 Cara Merawat Sistem Pendingin Mobil agar Tidak Overheating

1. Standar Pelayanan dan Teknologi

Bengkel resmi umumnya dimiliki langsung oleh merek atau agen pemegang merek (APM) mobil. Itu berarti seluruh teknisi sudah mengikuti pelatihan khusus sesuai standar pabrikan. Selain itu, bengkel resmi biasanya dilengkapi dengan peralatan modern dan teknologi terbaru untuk mendiagnosa masalah kendaraan.

Sebaliknya, bengkel umum memiliki standar pelayanan yang lebih bervariasi. Ada bengkel umum yang sangat profesional dan berpengalaman, tetapi ada juga yang seadanya. Kualitas servis sangat bergantung pada reputasi dan keterampilan mekaniknya. Meski begitu, banyak bengkel umum kini juga menggunakan alat scan modern sehingga mampu menangani mobil-mobil terbaru.

2. Kualitas Suku Cadang

Salah satu perbedaan terbesar antara bengkel resmi dan bengkel umum adalah penggunaan suku cadang.

Bengkel resmi selalu menggunakan spare part orisinal sesuai rekomendasi pabrikan. Hal ini memastikan kualitas dan ketahanan suku cadang lebih terjamin.

Bengkel umum lebih fleksibel, bisa menggunakan suku cadang asli, OEM (Original Equipment Manufacturer), maupun aftermarket. Konsumen biasanya diberi pilihan sesuai kebutuhan dan budget.

Jika prioritas Anda adalah jaminan kualitas jangka panjang, bengkel resmi lebih unggul. Namun, jika ingin menekan biaya, bengkel umum bisa menjadi alternatif.

Baca Juga: Ketahui Kapan Harus Ganti Kampas Rem, Cek Gejala dan Biaya Perbaikannya Agar Tidak Terkejut

3. Harga Servis dan Transparansi Biaya

Perbedaan paling mencolok ada pada biaya servis.

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.

Editor: Ayu Kesuma Ningtyas

Tags

Artikel Terkait

Rekomendasi

Terkini

X