Birokrasi hendaknya mampu merubah sikap untuk mampu dan bisa menumbuhkan daya saing, oleh karena tuntutan publik terhadap pelayanan birokrat, dituntut adanya variasi dan inovasi yang berdaya saing.
Birokrat harus inovatif dan variatif di dalam bertugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tampil simpatik dan jauh dari sikap arogan, tentu akan mempunyai nilai lebih di hati masyarakat, dan akan mendapat simpati dari masyarakat. (dari berbagai sumber)
