Pelayanan umum dalam hal transportasi rujukan pasien tentunya sangat membantu terutama dalam hal mendapatkan pelayanan kesehatan rujukan. Sedangkan bentuk lain pelayanan umum yang ada di RSUD Sultan Sulaiman yaitu; Sarana Parkir, Musala, Transportasi Ambulan dan Kantin.
Terkait dengan Sumber daya manusia yang ada di rumah sakit terdiri dari, pertama, tenaga kesehatan yang meliputi Dokter Spesialis, Dokter Umum, Perawat, Apoteker, bidan, analis kesehatan, asisten apoteker, ahli gizi, fisiotherapi, radiographer, dan rekam medis. Kedua tenaga non kesehatan yaitu bagian keuangan, administrasi, personalia, dan lain-lain.
