Realitasonline.id - MEDAN| Legislator DPRD Medan dari Partai Perindo Binsar Simarmata menerima keluhan warga pengguna kartu Universal Health Coverage (UHC).
Pasalnya, mereka mengeluhkan mendapat pelayanan buruk di Puskesmas Polonia saat berobat ke Fakses (fasilitas Kesehatan) tersebut dengan menggunakan kartu UHC, Minggu (13/4/2025).
Dua orang warga Jalan Starban Medan Polonia menyampaikan langsung bahwa mereka merasa dipersulit saat mengakses layanan kesehatan menggunakan kartu UHC.
Baca Juga: Si Kecil batuk dan Sesak Napas? Kenali Gejala dan Tanda Pneumonia!!
Seroang warga Bernama Lestari menuturkan keluarganya kesulitan mendapat surat rujukan meski dalam kondisi darurat.
“Apakah harus menunggu meninggal dulu baru dilayani?” ujarnya kesal.
Warga sangat berharap Pemko Medan dapat segera memperbaiki kualitas pelayanan di Puskesmas, terutama bagi masyarakat kurang mampu.
Sementara itu legislator DPRD Medan Binsar Simarmata yang menerima keluan warga pegguna kartu UHC tersebut mengatakan akan melakukan kordinasi ke Dinas Kesehatan Medan.
"Kita minta Dinas Kesehatan beri teguran keras terhadap Fakses Puskesmas yang abai melayani warga," tegas Binsar.
Perlu diketahui, dalam Perda Nomor 4 Tahun 2012 telah diatur sistem kesehatan yang melibatkan seluruh unsur masyarakat dan pemerintah.
Tujuannya untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang aman, adil, terbuka, dan terjangkau.
Pemerintah juga berkewajiban menanggung seluruh biaya pelayanan dasar di Puskesmas sesuai Pasal 43 dan 44.
