Baca Juga: Siaga Kelistrikan, PLN Pastikan Pasokan Listrik Tak Terganggu Saat Pilkada Serentak 2024
Selain itu, Anne juga menjelaskan bahwa KAI telah memperbaiki prosedur layanan Lost and Found agar lebih efisien.
Petugas di setiap stasiun maupun kereta api berperan aktif dalam memastikan barang-barang tertinggal dapat diidentifikasi dengan cepat. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan peluang pengembalian barang kepada pemilik yang sah.
Untuk memudahkan proses pengembalian barang tertinggal, KAI telah menyediakan beberapa opsi pelaporan yang dapat diakses oleh pelanggan.
Penumpang dapat langsung melapor ke petugas di stasiun atau menghubungi layanan pelanggan KAI melalui telepon dan media sosial.
Setiap laporan akan segera ditindaklanjuti oleh petugas Lost and Found yang tersebar di berbagai wilayah operasional KAI.
"Proses penanganan barang tertinggal di kereta api kini sudah lebih mudah. Kami menerima laporan melalui beberapa kanal, baik secara langsung maupun online, agar pelanggan lebih nyaman dan cepat mendapatkan solusi," kata Anne.
