Untuk menjaga kualitas layanan, BPJS Kesehatan terus memperkuat kerja sama dengan fasilitas kesehatan dan mengoptimalkan layanan berbasis digital. Layanan non-tatap muka kini dapat diakses melalui Aplikasi Mobile JKN, PANDAWA di nomor 0811-8165-165, serta Care Center 165.
“Peserta JKN juga dapat memanfaatkan antrean online dan fitur i-Care JKN untuk melihat riwayat pelayanan satu tahun terakhir, sehingga pelayanan medis bisa lebih cepat dan tepat,” imbuh Ghufron.
UHC Awards 2026 diberikan dalam tiga kategori, yakni Utama, Madya, dan Pratama, sebagai bentuk apresiasi atas komitmen kepala daerah dalam mendukung keberlanjutan Program JKN. (PS)