Sistem O2O menjadi salah satu upaya Torch untuk mengikuti perkembangan budaya masyarakat.
"Sistem O2O ini menjadi cara yang diadaptasi oleh Torch untuk memberikan kemudahan kepada konsumennya. Sehingga konsumen Torch atau yang biasa disebut Sobat Torch bisa memesan produk secara online dan mengambil produknya langsung di offline store," katanya.
Penerapan sistem O2O ini berlaku di offline store Torch Plaza Medan Fair. Mall tersebut menjadi tempat pilihan bagi Torch untuk menerapkan sistem O2O.
Sehingga warga Medan bisa merasakan pengalaman unik dan berbeda dari offline store lainnya.
Torch pun mengembangkan
fitur lainnya untuk hadir di offline storenya. Di dalam offline store Torch, tersedia ruang khusus bagi banyak talent yang hobi untuk berbicara dan tampil percaya diri di depan kamera.
Di dalam offline store Torch akan disiapkan ruangan khusus untuk live streaming. Sehingga pengunjung bisa menonton live streamer sedang preview produk.
Live streamer pun bisa menyalurkan hobinya dan mengajak konsumen untuk berbelanja dengan sistem O2O.
Hadirnya fitur live streaming di dalam offline store membuka banyak kesempatan bagi talent-talent lokal untuk berkarya bersama Torch. (KIM)
COO Torch, Ivan Kurniawan (tengah) saat menggunting pita