Jakarta - Realitasonline.id | Layanan BSI Mobile milik PT Bank Syariah Indonesia mengalami gangguan. Nasabah pun mengeluhkan adanya gangguan layanan mobile banking milik BSI pada (8/5/2023)
Nasabah BSI menuangkan kekesalannya di media sosial, karena mereka tidak dapat melakukan transaksi mulai dari BSI Mobile hingga BSI ATM. Setiap pengguna BSI yang ingin melakukan transaksi dengan bank tersebut mendapatkan pemberitahuan bahwa permintaan kehabisan waktu.
Hal tersebut membuat warganet bertanya-tanya terkait gangguan tersebut hingga membuat ramai twitter.
Baca Juga: Tidak Ingin Seperti Lampung, Pemko Medan Gencar Perbaiki Jalan Lingkungan di Medan Deli
“Parah banget ini, dari pagi sampai sore ini (15.00 WIB) lumpuh m-banking tidak bisa, ATM tidak bisa, teller juga tidak bisa” kata @dekirumadeyaruu melalui akun twitternya.
Terkait gangguan tersebut membuat para pengguna Bank Syariah Indonesia ini protes dan bertanya-tanya penyebab terjadinya gangguan pada bank tersebut. Hal itu membuat Bank Syariah Indonesia memberikan penjelasannya mengenai gangguan yang terjadi melalui akun Instagramnya.
“Nasabah Yth. Assalamualaikum Wr. Wb. Pada kesempatan kali ini kami sampaikan bahwa Bank Syariah Indonesia tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dalam melakukan transaksi keuangan pada hari ini,” kata BSI melalui Instagramnya.
Baca Juga: Penindakan Kasus Korupsi Dana BOS SMAN 6 Binjai Sudah Tuntas, Kejari Amankan Uang Rp834 Juta
“Kami pastikan bahwa dana nasabah tetap aman dan kami juga akan menghimbau kepada seluruh nasabah untuk tetap waspada dan berhati-hati atas segala modus penipuan maupun tindak kejahatan digital yang mengatasnamakan bank. Jangan pernah memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI. Untuk informasi lebih lanjut nasabah dapat menghubungi BSI CALL 14040” tambahnya melalui akun Instagram pada Senin (8/5/2023). (TRI)
